我可以提前多少天通过网站预订?
一般来说,预订必须在入住日期前240 天进行。
*根据各酒店的预订情况,预订开始日期可能会有所不同。
*这不适用于当地活动和节日等特殊预订的情况。
我可以提前多少天通过网站预订?
一般来说,预订必须在入住日期前240 天进行。
*根据各酒店的预订情况,预订开始日期可能会有所不同。
*这不适用于当地活动和节日等特殊预订的情况。
我想更改或取消我的网上预订。
请联系酒店(电话:0980-89-2277)或在预订网站上“更改/取消预订”。
我可以通过卡提前付款进行预订吗?
您可以在通过计算机或智能手机进行预订时使用它。
有儿童价吗?
如果单人使用客房内的床位,则按标准收费,但小学生以下的儿童与父母使用同一张床位时,无需支付额外费用。 (小学生以下儿童可免费共用一张床)
延长退房时间需要支付什么费用?
如果您在退房时间(上午 10:00)之后退房,则需支付每小时 1,000 日元(含税)的费用。您使用该服务的时间不能超过 3 小时。
我可以预订停车位吗?
我们有充足的停车位,因此客人无需预订即可停车。
我想在连续入住期间白天留在房间里工作,但是会收取额外费用吗?
对于连续住宿,您可以在入住日和退房日以外的日子的10:00至15:00之间使用客房。 (但是,这不包括客房清洁时间。)
无需额外付费。
如果您是白天入住且不需要清洁,请联系前台。
你们接受哪些付款方式?
除现金外,信用卡(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)、二维码支付(微信支付、d支付、PayPay、Merpay、auPAY、Rakuten Pay、Bank Pay、JKOPAY、Alipay+【支付宝、支付宝香港】 Kong)、kakaopay、EZ-LINK、Touch'n Go、GCash、TrueMoney)。 (截至2024年8月1日)
你有睡衣吗?
提供睡衣(上衣和下衣分开)。
我们还有儿童用品。
有加床吗?
可以,但数量有限。
我有一个宝宝需要牛奶。我可以在房间里烧水吗?
所有客房均配有水壶。
我可以在酒店使用互联网吗?
所有客房均提供无线网络连接。
外出时需要把房间钥匙留在前台吗?
无需交给我们,请您自行管理。
如果您丢失物品,请通知前台。
如果我丢失了房间钥匙怎么办?
如果您丢失了房间钥匙,请通知前台工作人员。
如果您丢失了钥匙,我们将为您更换钥匙,并收取您 5,000 日元(不含消费税)。
有AED吗?
酒店备有,如遇紧急情况,请联系酒店工作人员或前台。
我可以提前入住吗?
根据当天的清洁情况,可能无法提前入住。
我们会不时检查详细信息,因此请在入住当天告知前台(电话:0980-89-2277)您的姓名和预计抵达时间。
请注意,在11:00之前提早入住的客人需支付前一晚住宿的额外费用。